Refund policy

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Bedenktijd van 14 dagen

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om zonder opgave van reden te annuleren. Meld dit via info@amorouge.nl, met je naam en ordernummer. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden

Onze producten zijn erotische artikelen. Om hygiënische redenen kun je een product alleen retourneren als het ongebruikt is, in de originele verpakking zit en de verzegeling of seal nog intact is.

Uitzonderingen

Deze producten kunnen niet retour:

producten die gebruikt zijn, of waarvan de verpakking of verzegeling is geopend of verbroken;
producten die op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt;
cadeaubonnen die al (deels) gebruikt zijn.

Retouradres

Amorouge (DABO24 B.V.), Zandzuigerstraat 78, 1333 HD Almere, Nederland.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen nadat je de annulering hebt gemeld. We betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Defect of verkeerd product?

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Neem bij schade, een defect of een verkeerd product binnen redelijke tijd contact op via info@amorouge.nl. In dat geval betalen wij de retourkosten.